গোপনীয়তা নীতি
এই পৃষ্ঠা – আমরা কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং আপনি কীভাবে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলতে পারেন সে সম্পর্কে বিস্তারিত।
LEGAL REFERENCE
rjbaji গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
আপনি যখন আমাদের সাথে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং লগইন কার্যক্রম সংগ্রহ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ...
অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাbKash Nagad Rocket এনক্রিপশনতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতিডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করি। আপনি যখন bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আমরা সেই লেনদেনের পরিমাণ, সময় এবং স্ট্যাটাস রেকর্ড করি অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং ফ্রড প্রতিরোধের জন্য। আমরা আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস টাইপ এবং ব্রাউজার তথ্যও লগ করি সেশন ট্র্যাকিং এবং নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে। আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পেমেন্ট
প্রসেসিং এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বাস ও স্বচ্ছতা
আমরা কীভাবে ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন, সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট ডেটা bKash, Nagad এবং Rocket-এর নিজস্ব সিকিউর এপিআই-এর মাধ্যমে ট্রানজিট হয়, এবং আমরা সরাসরি...
SSL এনক্রিপশন
আমরা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করতে SSL/TLS প্রযুক্তি ব্যবহার করি। এর মানে হল আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম ট্রানজিটের সময় সুরক্ষিত থাকে।
নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা
আমাদের প্রযুক্তি টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটাবেস অ্যাক্সেস লগ এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল পর্যালোচনা করে। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রচেষ্টা চিহ্নিত করতে এবং দুর্বল অনুমোদন প্যাটার্ন সনাক্ত করতে এই পর্যালোচনা পরিচালনা করি।
সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স স্টাফদের অ্যাকাউন্ট যাচাই বা প্রতারণা তদন্তের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেসের অনুমতি রয়েছে। সমস্ত অ্যাক্সেস টাইম-স্ট্যাম্পড এবং নিরীক্ষণের জন্য লগ করা হয়।
পেমেন্ট প্রসেসর পার্টনারশিপ
bKash, Nagad এবং Rocket আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট পার্টনার যারা তাদের নিজস্ব সুরক্ষা মান বজায় রাখে। আমরা আপনার পেমেন্ট শংসাপত্র সরাসরি সংরক্ষণ করি না; লেনদেন তাদের সিকিউর API-এর মাধ্যমে রাউট হয়।
ডেটা ব্যাকআপ নীতি
আমরা অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন রেকর্ড দৈনিক ব্যাকআপ করি যাতে সিস্টেম ব্যর্থতার ক্ষেত্রে পুনরুদ্ধার করা যায়। ব্যাকআপ ডেটা এনক্রিপ্ট করে আলাদা সুরক্ষিত স্টোরেজে রাখা হয় এবং নব্বই দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
আপনার ডেটা অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা পনেরো কার্যদিবসের মধ্যে এই অনুরোধগুলি পর্যালোচনা করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার অনুরোধ পূরণ করি।
নীতি তুলনা
rjbaji-এ অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠা কীভাবে সম্পর্কিত
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং নিরাপত্তা নির্দেশিকা পৃষ্ঠাগুলির সাথে একত্রে কাজ করে। প্রতিটি নীতি একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে, তবে তারা সবাই একসাথে আপনার rjbaji অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ...
ব্যবহারের শর্তাবলী
আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে খুলবেন, লেনদেন কীভাবে কাজ করে, আপনি কী ধরনের কার্যকলাপে অংশ নিতে পারেন এবং বিরোধ সমাধানের প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে।
কুকি নীতি
আমরা আপনার সেশন ট্র্যাক করতে, লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কোন ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি তার তালিকা এবং ব্যাখ্যা।
নিরাপত্তা নির্দেশিকা
আপনার পাসওয়ার্ড কীভাবে সুরক্ষিত রাখবেন, দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন কীভাবে সক্ষম করবেন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম কীভাবে রিপোর্ট করবেন সে সম্পর্কে টিপস।
অ্যান্টি-ফ্রড পদ্ধতি
আমরা কীভাবে অস্বাভাবিক লেনদেন প্যাটার্ন শনাক্ত করি, অ্যাকাউন্ট যাচাই করি এবং জাল অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট প্রতারণা থেকে প্ল্যাটফর্ম রক্ষা করি তার রূপরেখা।
উইথড্রয়াল নীতি
উত্তোলন অনুরোধ কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, bKash, Nagad এবং Rocket-এ কত সময় লাগে এবং কোন যাচাইকরণ পদক্ষেপ প্রয়োজন তা কভার করে।
ফেয়ার ইউজ গাইড
বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট এবং স্বয়ংক্রিয় বেটিং সম্পর্কে নিয়ম এবং কখন আমরা অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ বা স্থগিত করতে পারি তার শর্ত।
প্ল্যাটফর্ম হাইলাইট
rjbaji অ্যাকাউন্ট কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে কাজ করে
আমরা প্ল্যাটফর্মটি ডিজাইন করেছি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনার নাম এবং যোগাযোগের বিবরণ অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে, আপনার পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রসেস...
এনক্রিপ্ট করা সেশন
আপনি যখন লগইন করেন, আপনার সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত...
স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট...
অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত নাম, ফোন...
পেমেন্ট গোপনীয়তা
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব সিকিউর গেটওয়ের মাধ্যমে...
তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা
আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে...
ডেটা ধারণ সময়সীমা
আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন ডেটা পাঁচ বছরের জন্য রাখি...
গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কিত প্রশ্ন
নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি। আপনি যখন bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন আমরা লেনদেনের পরিমাণ, টাইম-স্ট্যাম্প এবং স্ট্যাটাস লগ করি। আমরা আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস টাইপ এবং ব্রাউজার সংস্করণও রেকর্ড করি নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য।
আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন, পাসওয়ার্ড বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব এনক্রিপ্ট করা এপিআই-এর মাধ্যমে প্রসেস হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স আইডি, পরিমাণ এবং সম্পূর্ণ হওয়ার স্ট্যাটাস রাখি অ্যাকাউন্ট হিসাব এবং প্রত্যাহার যাচাইয়ের জন্য।
আমরা পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে লেনদেনের ডেটা শেয়ার করি লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংস মেনুতে গোপনীয়তা বিভাগে যান। সেখানে আপনি আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারবেন। আপনি একটি PDF বা CSV ফাইলে সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড করতেও পারেন।
লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। আমরা প্রথমে আপনার পরিচয় যাচাই করব, তারপর সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য পনেরো কার্যদিবসের মধ্যে সরিয়ে দেব। আইনি রেকর্ড রাখার উদ্দেশ্যে বেনামী লেনদেনের সারাংশ বাদ দিয়ে সবকিছু মোছা হবে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি লগইনের সময় আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস টাইপ এবং টাইম-স্ট্যাম্প লগ করি অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার সাম্প্রতিক লগইন ইতিহাস দেখতে পারেন এবং সন্দেহজনক সেশন রিপোর্ট করতে পারেন।
না। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস পাঠাই না। আপনি নিবন্ধনের সময় বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ অপ্ট-ইন বা অপ্ট-আউট করতে পারেন। আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি এবং কখনও তৃতীয় পক্ষ মার্কেটারদের কাছে আপনার যোগাযোগের তথ্য বিক্রি করি না।